Vos données, entre de bonnes mains.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Omni Space Business Center, dont le siège est établi Lange Eikstraat 84A, 1970 Wezembeek-Oppem (TVA BE 1025.733.329).

• Par e-mail : info@omnispace.be
• Par téléphone : +32 2 243 09 90
• Par courrier : Omni Space Business Center, Lange Eikstraat 84A, 1970 Wezembeek-Oppem

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes. Concrètement :

• Formulaire de contact et demande de rendez-vous.Lorsque vous nous écrivez, nous recevons les informations que vous renseignez : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, sujet et contenu de votre message. Ces envois transitent par notre prestataire d'e-mail transactionnel (Resend) pour arriver dans notre boîte de réception.
• Mesure d'audience. Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4 (identifiant G-CY552SKCER)pour comprendre, de façon agrégée, comment le site est consulté (pages vues, provenance, type d'appareil).
• Marketing. Avec votre accord, nous utilisons le tag Pinterest (identifiant 2614315343397)pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Nous n'activons pas la correspondance avancée : aucune adresse e-mail n'est transmise à Pinterest.
• Gestion des balises.Lorsqu'un conteneur Google Tag Manager est configuré, il n'est chargé lui aussi qu'après votre consentement et sert uniquement à orchestrer les outils de mesure ci-dessus.

Nous ne déposons aucun cookie de mesure ou de marketing tant que vous ne les avez pas acceptés. Seul votre choix de consentement est conservé localement sur votre appareil (voir la rubrique Cookies).

• Répondre à vos demandes de contact, de devis et de rendez-vous.
• Vous recontacter et assurer le suivi de votre dossier.
• Mesurer et améliorer l'audience et l'ergonomie du site.
• Évaluer la performance de nos campagnes publicitaires.

Le traitement de votre formulaire de contact ou de rendez-vous repose sur votre demande et notre intérêt légitime à y répondre et à assurer le suivi commercial.

Les cookies de mesure d'audience et de marketing reposent exclusivement sur votre consentement, recueilli via le bandeau à votre arrivée sur le site. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant le retrait.

• Demandes de contact et de rendez-vous :le temps de traiter votre demande, puis jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier échange à des fins de suivi, avant suppression ou anonymisation.
• Mesure d'audience (Google Analytics 4) :les données associées aux cookies sont conservées jusqu'à 14 mois.
• Marketing (Pinterest) :les cookies ont une durée de vie maximale d'environ 1 an.
• Choix de consentement :conservé sur votre appareil jusqu'à ce que vous le modifiiez ou effaciez les données de votre navigateur.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par notre équipe et par des prestataires techniques qui agissent pour notre compte :

• Resend : acheminement des e-mails issus des formulaires du site.
• Vercel : hébergement du site.
• Google (Google Analytics 4, Google Tag Manager): mesure d'audience, uniquement après consentement.
• Pinterest : mesure publicitaire, uniquement après consentement.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

À votre arrivée sur le site, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience et de marketing. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun de ces cookies n'est déposé. Votre choix est mémorisé sur votre appareil pour ne pas vous reposer la question à chaque visite.

Vous pouvez revenir sur votre décision quand vous le souhaitez : le bouton ci-dessous réaffiche le bandeau pour vous permettre d'accepter ou de refuser à nouveau.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition et de limitation : vous opposer à un traitement ou en demander la limitation.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Retrait du consentement : retirer à tout moment votre accord aux cookies, via le bouton ci-dessus.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@omnispace.be ou par courrier à l'adresse du responsable de traitement. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD / GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, ou via son site autoriteprotectiondonnees.be.

Nous pouvons faire évoluer cette politique pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.