Uw gegevens, in goede handen.

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Omni Space Business Center, met zetel te Lange Eikstraat 84A, 1970 Wezembeek-Oppem (btw BE 1025.733.329).

• Per e-mail: info@omnispace.be
• Per telefoon: +32 2 243 09 90
• Per post: Omni Space Business Center, Lange Eikstraat 84A, 1970 Wezembeek-Oppem

Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn voor de werking van de website en de behandeling van uw aanvragen. Concreet:

• Contactformulier en afspraakaanvraag. Wanneer u ons schrijft, ontvangen wij de gegevens die u invult: voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en inhoud van uw bericht. Deze berichten worden via onze dienstverlener voor transactionele e-mails (Resend) naar onze mailbox verstuurd.
• Bezoekersstatistieken. Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 (ID G-CY552SKCER) om op geaggregeerde wijze te begrijpen hoe de website wordt bezocht (bekeken pagina's, herkomst, type toestel).
• Marketing. Met uw toestemming gebruiken wij de Pinterest-tag (ID 2614315343397) om de doeltreffendheid van onze advertentiecampagnes te meten. Wij activeren de geavanceerde matching niet: er wordt geen enkel e-mailadres aan Pinterest doorgegeven.
• Tagbeheer. Wanneer een Google Tag Manager-container is ingesteld, wordt die eveneens pas na uw toestemming geladen en dient die uitsluitend om de bovenstaande meetinstrumenten aan te sturen.

Wij plaatsen geen enkele meet- of marketingcookie zolang u die niet hebt aanvaard. Enkel uw toestemmingskeuze wordt lokaal op uw toestel bewaard (zie de rubriek Cookies).

• Uw aanvragen voor contact, een offerte of een afspraak beantwoorden.
• Opnieuw contact met u opnemen en uw dossier opvolgen.
• Het bezoek en de gebruiksvriendelijkheid van de website meten en verbeteren.
• De prestaties van onze advertentiecampagnes evalueren.

De verwerking van uw contact- of afspraakformulier berust op uw aanvraag en op ons gerechtvaardigd belang om die te beantwoorden en de commerciële opvolging te verzekeren.

De cookies voor bezoekersstatistieken en marketing berusten uitsluitend op uw toestemming, die wordt gevraagd via de banner wanneer u de website voor het eerst bezoekt. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking plaatsvond.

• Contact- en afspraakaanvragen: de tijd die nodig is om uw aanvraag te behandelen, en daarna tot 3 jaar na ons laatste contact voor opvolgingsdoeleinden, waarna de gegevens worden gewist of geanonimiseerd.
• Bezoekersstatistieken (Google Analytics 4): de gegevens die aan de cookies gekoppeld zijn, worden tot 14 maanden bewaard.
• Marketing (Pinterest): de cookies hebben een maximale levensduur van ongeveer 1 jaar.
• Toestemmingskeuze: bewaard op uw toestel tot u die wijzigt of de gegevens van uw browser wist.

Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze worden verwerkt door ons team en door technische dienstverleners die in onze opdracht handelen:

• Resend: verzending van de e-mails die via de formulieren van de website worden verstuurd.
• Vercel: hosting van de website.
• Google (Google Analytics 4, Google Tag Manager): bezoekersstatistieken, uitsluitend na toestemming.
• Pinterest: meting van advertenties, uitsluitend na toestemming.

Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie. In dat geval worden deze doorgiften omkaderd door de waarborgen waarin de AVG voorziet (met name de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).

Wanneer u de website voor het eerst bezoekt, kunt u via een banner de cookies voor bezoekersstatistieken en marketing aanvaarden of weigeren. Zolang u niet hebt aanvaard, wordt geen enkele van deze cookies geplaatst. Uw keuze wordt op uw toestel onthouden, zodat wij u de vraag niet bij elk bezoek opnieuw stellen.

U kunt uw beslissing wijzigen wanneer u maar wilt: met de knop hieronder verschijnt de banner opnieuw, zodat u opnieuw kunt aanvaarden of weigeren.

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Recht op inzage: weten welke gegevens wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren.
• Recht op gegevenswissing: de verwijdering van uw gegevens vragen.
• Recht van bezwaar en op beperking: bezwaar maken tegen een verwerking of de beperking ervan vragen.
• Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
• Intrekking van de toestemming: uw akkoord met de cookies op elk moment intrekken, via de knop hierboven.

Om deze rechten uit te oefenen, mailt u naar info@omnispace.be of schrijft u per post naar het adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Wij antwoorden u zo snel mogelijk.

Bent u van mening dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA / APD), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, of via haar website gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wij kunnen dit beleid aanpassen om rekening te houden met juridische of technische wijzigingen. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan de pagina. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.